Menghapus Tiket OTRS via Database
Jika ingin menghapus tiket 'Helpdesk & Ticketing System' di OTRS melalui database, maka urutan menghapus isi tabel yakni sebagai berikut:
- article_flag- article_attachment
- article_plain
- ticket_history
- time_accounting
- article
- ticket_flag
- ticket
emmm ... tiket apaan yah? buat helpdesk support.
ReplyDeletetiket itu semacam pengaduan dari customer terkait kerusakan yang dilaporkan pada helpdesk :)
ReplyDelete